Wie informiert man Händler über das Auslaufen eines erfolgreichen Geräts und die Einstellung der Bestellmöglichkeit?

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Um Händlern mitzuteilen, dass ein erfolgreiches Gerät ausläuft und nicht mehr bestellt werden kann, empfiehlt sich eine klare, professionelle und wertschätzende Kommunikation. Hier ein mögliches Vorgehen: 1. **Frühzeitige Information:** Informiere die Händler so früh wie möglich, damit sie sich darauf einstellen können. 2. **Offizielles Schreiben:** Versende eine E-Mail oder ein offizielles Schreiben mit folgenden Inhalten: - **Betreff:** „Auslauf des Produkts [Gerätename] – Letzte Bestellmöglichkeit“ - **Einleitung:** Bedanke dich für die erfolgreiche Zusammenarbeit und das Vertrauen in das Produkt. - **Information:** Teile mit, dass das Gerät ausläuft, nenne das genaue Enddatum für Bestellungen und ggf. den Grund (z. B. Produktweiterentwicklung, neue Generation). - **Letzte Bestellmöglichkeit:** Weise auf die letzte Möglichkeit zur Bestellung hin und nenne Fristen. - **Alternativen:** Stelle ggf. Nachfolgeprodukte oder Alternativen vor. - **Support:** Biete Unterstützung bei Fragen oder Umstellungen an und nenne einen Ansprechpartner. 3. **Beispieltext:** > Sehr geehrte Damen und Herren, > > wir möchten Sie darüber informieren, dass unser erfolgreiches Gerät [Gerätename] zum [Datum] ausläuft und ab diesem Zeitpunkt nicht mehr bestellbar sein wird. > > Bis zum [letztes Bestelldatum] können Sie noch Bestellungen aufgeben. > > Als Alternative empfehlen wir Ihnen unser neues Modell [Nachfolgeprodukt], das zahlreiche Verbesserungen bietet. > > Für Rückfragen oder Unterstützung steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. > > Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit. > > Mit freundlichen Grüßen > [Dein Unternehmen] 4. **Zusätzliche Kanäle:** Nutze ggf. auch Newsletter, Händlerportale oder persönliche Gespräche, um die Information zu verbreiten. So stellst du sicher, dass die Händler rechtzeitig und umfassend informiert sind.

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