Welche Bereiche durchläuft man in der Ausbildung als Kauffrau im Gesundheitswesen bei der KKH?

In der Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen bei der KKH durchläufst du verschiedene Bereiche, die dir ein umfassendes Verständnis für die Abläufe im Gesundheitswesen vermitteln. Typische Bereiche sind:

1. **Verwaltung und Organisation**: Hier lernst du die administrativen Aufgaben kennen, die in einer Krankenkasse anfallen, wie z.B. die Bearbeitung von Anträgen und die Verwaltung von Kundendaten.

2. **Kundenservice**: Du wirst geschult, wie du mit Versicherten kommunizierst, ihre Anliegen bearbeitest und Informationen bereitstellst.

3. **Leistungsabrechnung**: In diesem Bereich beschäftigst du dich mit der Abrechnung von medizinischen Leistungen und der Prüfung von Rechnungen.

4. **Qualitätsmanagement**: Du lernst, wie die Qualität der Dienstleistungen in der KKH sichergestellt und verbessert wird.

5. **Marketing und Öffentlichkeitsarbeit**: Hier erhältst du Einblicke in die Strategien zur Kundenakquise und -bindung sowie in die Kommunikation der KKH nach außen.

6. **Finanzwesen**: Du wirst mit den finanziellen Aspekten der Krankenkasse vertraut gemacht, einschließlich Budgetierung und Kostenkontrolle.

Diese Bereiche bieten dir eine fundierte Ausbildung, die dich auf verschiedene Aufgaben im Gesundheitswesen vorbereitet.