Wie gehen Führungskräfte mit negativem Feedback um und verarbeiten es konstruktiv?

Antwort

Führungskräfte, die negativem Feedback konstruktiv begegnen möchten, können folgende Strategien anwenden: 1. **Offenheit und Empathie**: Es ist wichtig, Feedback ohne Abwehrhaltung anzunehmen. Führungskräfte sollten aktiv zuhören und die Perspektive des Feedbackgebers verstehen. 2. **Reflexion**: Nach dem Erhalt von negativem Feedback sollten Führungskräfte Zeit einplanen, um über die Rückmeldungen nachzudenken und deren Relevanz zu bewerten. 3. **Klarheit schaffen**: Bei Unklarheiten ist es sinnvoll, nachzufragen, um genau zu verstehen, was verbessert werden kann. 4. **Handlungsplan entwickeln**: Basierend auf dem Feedback sollten konkrete Schritte zur Verbesserung festgelegt werden. Dies kann die Entwicklung neuer Fähigkeiten oder die Anpassung von Verhaltensweisen umfassen. 5. **Feedback-Kultur fördern**: Führungskräfte sollten eine Umgebung schaffen, in der Feedback regelmäßig gegeben und empfangen wird, um eine kontinuierliche Verbesserung zu ermöglichen. 6. **Erfolge kommunizieren**: Wenn Veränderungen aufgrund von Feedback umgesetzt werden, ist es wichtig, die Ergebnisse zu kommunizieren und zu zeigen, wie das Feedback zur Verbesserung beigetragen hat. Durch diese Ansätze können Führungskräfte nicht nur ihr eigenes Verhalten verbessern, sondern auch das Vertrauen und die Kommunikation innerhalb ihres Teams stärken.

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