3 Fragen zu Westbahn

Die WESTbahn Management GmbH (kurz: WESTbahn) ist ein österreichisches Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) mit Sitz in Wien. Sie wurde 2008 gegründet und ist seit Dezember 2011 im Personenfernverkehr auf der Strecke Wien–Salzburg tätig. Die WESTbahn ist das erste private Eisenbahnunternehmen, das in Konkurrenz zur staatlichen Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) im hochwertigen Fernverkehr angetreten ist. **Wichtige Fakten zur WESTbahn:** - **Strecke:** Die Hauptverbindung ist Wien–Salzburg, mit Zwischenhalten unter anderem in St. Pölten, Linz und Attnang-Puchheim. Seit 2022 werden auch Fahrten bis nach München angeboten. - **Züge:** Die WESTbahn setzt moderne Doppelstocktriebzüge des Typs Stadler KISS ein, die für Komfort und hohe Kapazität bekannt sind. - **Tickets:** Die WESTbahn bietet eigene Tarife und Tickets an, die online, am Automaten oder im Zug gekauft werden können. Es gibt flexible und günstige Preismodelle. - **Wettbewerb:** Die WESTbahn steht im direkten Wettbewerb mit den ÖBB und hat durch ihre Angebote und Serviceleistungen den österreichischen Bahnmarkt belebt. - **Eigentümer:** Ursprünglich war die SNCF (französische Staatsbahn) beteiligt, aktuell ist die Gesellschaft im Besitz österreichischer und internationaler Investoren. - **Service:** Die WESTbahn ist für ihren kundenorientierten Service, kostenloses WLAN und Steckdosen an jedem Platz bekannt. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website: [https://westbahn.at](https://westbahn.at)

Die WESTbahn Management GmbH, ein österreichisches Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU), befindet sich aktuell im Besitz folgender Investoren: **Österreichische Investoren:** - **Haselsteiner Familien-Privatstiftung**: Die Stiftung des Bauunternehmers Hans Peter Haselsteiner hält einen bedeutenden Anteil an der WESTbahn. - **Rail Holding AG**: Die Rail Holding AG ist die Muttergesellschaft der WESTbahn und wird maßgeblich von österreichischen Investoren kontrolliert, darunter ebenfalls die Haselsteiner Stiftung. **Internationale Investoren:** - **SNCF (Société Nationale des Chemins de fer Français)**: Die französische Staatsbahn SNCF ist seit 2019 mit 17,4 % an der WESTbahn beteiligt. [SNCF](https://www.sncf.com/) **Ehemalige Investoren:** - Die Schweizer BLS AG war bis 2019 mit 17,4 % beteiligt, hat ihren Anteil aber an die SNCF verkauft. **Aktuelle Eigentümerstruktur (Stand 2024):** - Haselsteiner Familien-Privatstiftung: ca. 49,9 % - Augusta Holding (ebenfalls Haselsteiner-nah): ca. 32,7 % - SNCF: 17,4 % **Quellen:** - [westbahn.at – Unternehmensstruktur](https://westbahn.at/unternehmen/) - [derStandard.at – SNCF steigt bei WESTbahn ein](https://www.derstandard.at/story/2000106709642/franzoesische-bahn-sncf-steigt-bei-westbahn-ein) - [Wikipedia – WESTbahn](https://de.wikipedia.org/wiki/WESTbahn) Damit sind die wichtigsten österreichischen und internationalen Investoren der WESTbahn die Haselsteiner Stiftung und die französische Staatsbahn SNCF.

Um ein gebuchtes WESTbahn-Ticket zu ändern, kommt es darauf an, welche Ticketart du gekauft hast: 1. **Standard-Tickets (z.B. WESTstandard, WESTflex):** Diese Tickets können in der Regel bis kurz vor Abfahrt online geändert oder storniert werden. Logge dich dazu auf der [WESTbahn-Website](https://westbahn.at) in dein Kundenkonto ein oder nutze den Link in deiner Buchungsbestätigung. Dort findest du die Option „Umbuchen“ oder „Stornieren“. Die Umbuchung ist meist auf einen anderen Tag oder eine andere Verbindung möglich, solange die Tarifbedingungen dies erlauben. 2. **Sparpreise und Aktionsangebote:** Diese Tickets sind oft nicht oder nur eingeschränkt umbuchbar. Die genauen Bedingungen findest du in deiner Buchungsbestätigung oder auf der [Tarifübersicht](https://westbahn.at/de/tickets-und-preise/tarife). 3. **Kundenservice:** Falls du online nicht weiterkommst oder spezielle Fragen hast, kannst du dich auch direkt an den [WESTbahn-Kundenservice](https://westbahn.at/de/kontakt) wenden. **Wichtig:** Halte deine Buchungsnummer bereit und beachte die jeweiligen Fristen und Bedingungen für Änderungen oder Stornierungen. Weitere Informationen findest du direkt auf der [WESTbahn-Website](https://westbahn.at).