1 Frage zu Teilevertrieb

Mitarbeiter im Teilevertrieb haben eine Vielzahl von Aufgaben, die sich hauptsächlich auf den Verkauf und die Verwaltung von Ersatzteilen und Zubehör konzentrieren. Hier sind einige der typischen Tätigkeiten: 1. **Kundenberatung und -betreuung**: Beratung von Kunden über die Verfügbarkeit und Eignung von Ersatzteilen und Zubehör. 2. **Bestellabwicklung**: Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, sowohl telefonisch als auch persönlich oder online. 3. **Lagerverwaltung**: Überwachung und Verwaltung des Lagerbestands, einschließlich der Bestellung neuer Teile und der Organisation des Lagers. 4. **Verkauf**: Aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an Kunden, einschließlich der Erstellung von Angeboten und Rechnungen. 5. **Reklamationsbearbeitung**: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücksendungen. 6. **Zusammenarbeit mit Werkstätten**: Enge Zusammenarbeit mit Werkstätten und Serviceabteilungen, um sicherzustellen, dass die benötigten Teile rechtzeitig verfügbar sind. 7. **Dokumentation und Verwaltung**: Pflege von Datenbanken und Systemen zur Nachverfolgung von Bestellungen, Lagerbeständen und Kundeninformationen. 8. **Marketing und Promotion**: Unterstützung bei Marketingaktivitäten und Promotionen für Ersatzteile und Zubehör. Diese Tätigkeiten können je nach Unternehmen und Branche variieren, aber im Allgemeinen decken sie die wesentlichen Aspekte des Teilevertriebs ab.