Frage zu Servicestandards

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Fragen und Antworten zum Thema Servicestandards

Wie gehen Sie mit der Reklamation um, dass die Kartoffeln kalt sind? Nennen Sie 3 Möglichkeiten.

Um gastgerecht mit der Reklamation umzugehen, können folgende drei Möglichkeiten in Betracht gezogen werden: 1. Entschuldigung und sofortige Lösung: Höflich bei den Gästen en...