2 Fragen zu Schadenmeldung

Um einen bereits gemeldeten Privathaftpflichtschaden zurückzuziehen, solltest du wie folgt vorgehen: 1. **Kontaktaufnahme mit deiner Versicherung:** Melde dich direkt bei deiner Privathaftpflichtversicherung. Die Kontaktdaten findest du meist auf der Website deines Versicherers, in deinen Vertragsunterlagen oder auf der Schadenbestätigung. 2. **Schriftliche Mitteilung:** Teile der Versicherung schriftlich (per E-Mail, Kontaktformular oder Brief) mit, dass du den gemeldeten Schadenfall zurückziehen möchtest. Gib dabei unbedingt die Schadennummer, deinen Namen und deine Versicherungsnummer an, damit der Vorgang eindeutig zugeordnet werden kann. 3. **Kurze Begründung (optional):** Du kannst kurz angeben, warum du den Schaden zurückziehst (z. B. Missverständnis, Schaden doch selbst übernommen, etc.), das ist aber meist nicht zwingend erforderlich. **Beispieltext für die Rücknahme:** > Sehr geehrte Damen und Herren, > > hiermit ziehe ich die von mir am [Datum] gemeldete Schadenanzeige mit der Schadennummer [Nummer] zurück. > > Mit freundlichen Grüßen > [Dein Name] 4. **Bestätigung abwarten:** Bitte warte auf eine schriftliche Bestätigung der Versicherung, dass der Schadenfall storniert wurde. **Tipp:** Falls du den Schaden telefonisch zurückziehst, bitte um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. So gehst du sicher, dass der Vorgang korrekt abgeschlossen wird und keine weiteren Schritte notwendig sind.

Um einen Schaden für die Versicherung zu beschreiben, solltest du möglichst genau, sachlich und vollständig vorgehen. Hier sind die wichtigsten Punkte, die du beachten solltest: 1. **Was ist passiert?** Beschreibe den Vorfall klar und chronologisch. Zum Beispiel: „Am 12.06.2024 gegen 15:00 Uhr ist mir beim Kochen ein Topf mit heißem Wasser auf den Küchenboden gefallen.“ 2. **Wann ist es passiert?** Gib Datum und Uhrzeit so genau wie möglich an. 3. **Wo ist es passiert?** Beschreibe den Ort des Schadens (z.B. Adresse, Zimmer, Bereich). 4. **Wie ist es passiert?** Erkläre die Umstände, die zum Schaden geführt haben. Zum Beispiel: „Ich bin ausgerutscht und habe dabei den Topf fallen lassen.“ 5. **Was wurde beschädigt?** Liste alle beschädigten Gegenstände oder Bereiche auf. Zum Beispiel: „Der Küchenboden (Laminat) wurde durch das heiße Wasser beschädigt.“ 6. **Wie groß ist der Schaden?** Beschreibe den Umfang des Schadens. Fotos sind sehr hilfreich! Schätze, wenn möglich, die Kosten oder füge Kostenvoranschläge bei. 7. **Zeugen oder Beteiligte:** Falls es Zeugen gibt, nenne deren Namen und Kontaktdaten. **Beispiel für eine Schadensmeldung:** --- Am 12.06.2024 um ca. 15:00 Uhr ist mir in meiner Wohnung (Musterstraße 1, 12345 Musterstadt) beim Kochen ein Topf mit heißem Wasser auf den Küchenboden gefallen. Dabei wurde der Laminatboden stark beschädigt (aufgequollen und verfärbt). Der Schaden betrifft eine Fläche von etwa 1,5 Quadratmetern. Fotos des Schadens sind beigefügt. Zeuge: Max Mustermann, Tel. 01234/56789. --- Je genauer und nachvollziehbarer du den Schaden beschreibst, desto schneller kann die Versicherung deinen Fall bearbeiten.