9 Fragen zu Rufumleitung

Um die Rufumleitung und die Mailbox komplett abzuschalten, musst du in der Regel die Einstellungen deines Mobilfunkanbieters oder deines Telefons anpassen. Hier sind die allgemeinen Schritte, die du befolgen kannst: 1. **Rufumleitung deaktivieren**: - Gehe zu den Einstellungen deines Telefons. - Suche nach dem Menüpunkt „Telefon“ oder „Anrufe“. - Wähle „Rufumleitung“ oder „Anrufweiterleitung“. - Deaktiviere alle aktiven Rufumleitungen. 2. **Mailbox deaktivieren**: - Bei den meisten Anbietern kannst du die Mailbox über die Telefon-App deaktivieren. Wähle dazu die Nummer, die du für die Mailbox verwendest (oft ist es eine spezielle Nummer wie 333 oder 5500). - Alternativ kannst du auch die Einstellungen deines Anbieters auf deren Website oder in der App aufrufen und die Mailbox dort deaktivieren. 3. **Anbieter kontaktieren**: - Wenn du Schwierigkeiten hast, die Einstellungen zu finden, kannst du auch den Kundenservice deines Mobilfunkanbieters kontaktieren. Sie können dir spezifische Anweisungen geben. Die genauen Schritte können je nach Anbieter und Gerät variieren.

Um eine Rufumleitung auf deinem Samsung Galaxy S9 einzurichten, folge diesen Schritten: 1. **Öffne die Telefon-App**: Tippe auf das Telefonsymbol auf deinem Startbildschirm. 2. **Zugriff auf die Einstellungen**: Tippe auf die drei Punkte (oder das Menü-Symbol) in der oberen rechten Ecke und wähle „Einstellungen“ aus. 3. **Rufumleitung**: Suche nach der Option „Rufumleitung“ oder „Anrufweiterleitung“. Diese kann je nach Softwareversion unterschiedlich benannt sein. 4. **Umleitungsoptionen**: Du wirst verschiedene Optionen sehen, wie z.B. „Immer umleiten“, „Wenn besetzt“, „Wenn keine Antwort“ oder „Wenn nicht erreichbar“. Wähle die gewünschte Option aus. 5. **Zielnummer eingeben**: Gib die Telefonnummer ein, an die die Anrufe umgeleitet werden sollen. 6. **Bestätigen**: Bestätige die Eingabe, um die Rufumleitung zu aktivieren. Um die Rufumleitung zu deaktivieren, gehe einfach wieder in die gleichen Einstellungen und wähle die Option zum Deaktivieren der Umleitung.

Ja, bei einer Unify OpenScape Business X5R Telefonanlage lässt sich eine feste Umleitung (auch "Rufumleitung" oder "Call Forwarding") für eine interne Rufnummer auf ein externes Endgerät wie ein Handy einrichten. Diese Funktion ist in der Anlage standardmäßig vorgesehen und kann sowohl für einzelne Nebenstellen als auch zentral für bestimmte Rufnummern konfiguriert werden. **Wichtige Hinweise:** - Die Umleitung auf externe Ziele (z.B. Mobilfunknummern) benötigt in der Regel eine entsprechende Berechtigung für die Nebenstelle und ausreichende Amtsleitungen. - Die Konfiguration kann über das Administrator-Portal (Manager E oder Web-basiertes Management) oder direkt am Systemtelefon erfolgen. - Es können Kosten für externe Weiterleitungen entstehen, da die Anlage einen ausgehenden Anruf zum Handy aufbaut. **Typische Vorgehensweise (über das Web-Interface):** 1. Anmeldung am OpenScape Business Web-Interface als Administrator. 2. Navigieren zu „Benutzer“ oder „Teilnehmer“. 3. Die gewünschte Nebenstelle auswählen. 4. Im Bereich „Rufumleitung“ oder „Call Forwarding“ die externe Zielnummer (z.B. Mobilfunknummer) eintragen. 5. Art der Umleitung wählen (z.B. „sofort“, „bei Besetzt“, „bei Nichtmelden“). 6. Änderungen speichern. **Weitere Informationen:** - [Unify OpenScape Business Produktseite](https://unify.com/de/produkte/openscape-business) - [Unify Support Portal](https://support.unify.com/) Für detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen empfiehlt sich ein Blick in das [offizielle Handbuch](https://wiki.unify.com/wiki/OpenScape_Business) oder die Rücksprache mit dem betreuenden Systemhaus.

Bei einer Rufumleitung wird in der Regel die Nummer des ursprünglich Anrufenden (also die "echte" Nummer) beim Ziel der Umleitung angezeigt. Das bedeutet: Wenn jemand dich anruft und dein Anruf wird beispielsweise auf dein Handy umgeleitet, siehst du auf dem Handy normalerweise die Nummer des Anrufers und nicht die Nummer des Anschlusses, von dem umgeleitet wurde. Es gibt jedoch Ausnahmen, die von Netzbetreiber, Art der Umleitung (z.B. sofortige Umleitung, Umleitung bei Besetzt, etc.) und Endgerät abhängen können. In manchen Fällen kann auch die Nummer des umleitenden Anschlusses angezeigt werden, das ist aber eher unüblich. Für verbindliche Informationen empfiehlt es sich, beim eigenen Telefonanbieter nachzufragen, da die Handhabung je nach Anbieter und Land unterschiedlich sein kann.

Ja, eine Rufumleitung zwischen Handy und Festnetz ist grundsätzlich möglich – in beide Richtungen. **Handy auf Festnetz:** Du kannst Anrufe, die auf deinem Handy eingehen, auf eine Festnetznummer umleiten. Das geht in der Regel über die Einstellungen deines Smartphones oder durch Eingabe eines GSM-Codes (z. B. **21*Zielnummer#** und dann Anrufen drücken). Die genaue Vorgehensweise hängt vom Mobilfunkanbieter ab. **Festnetz auf Handy:** Auch Festnetztelefone bieten meist die Möglichkeit, Anrufe auf eine andere Nummer – zum Beispiel dein Handy – umzuleiten. Das lässt sich oft direkt am Telefon einstellen oder über das Kundenportal deines Festnetzanbieters. **Wichtig:** - Für umgeleitete Anrufe können zusätzliche Kosten entstehen, abhängig von deinem Tarif. - Die Rufumleitung muss aktiv eingerichtet werden und ist nicht automatisch vorhanden. Weitere Informationen findest du bei deinem jeweiligen Anbieter, z. B. bei [Telekom](https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonie/rufumleitung-einrichten), [Vodafone](https://www.vodafone.de/hilfe/festnetz-internet/rufumleitung.html) oder [o2](https://www.o2online.de/service/handy/rufumleitung/).

Eine unerwünschte Umleitung beim Telefonieren – zum Beispiel, wenn Anrufe automatisch auf eine andere Nummer weitergeleitet werden – kannst du in der Regel nicht direkt beim Anruf selbst umgehen. Die Umleitung wird meist vom Netzbetreiber oder auf dem Zielgerät eingerichtet und greift, bevor der Anruf das eigentliche Ziel erreicht. Mögliche Lösungsansätze: 1. **Direkte Durchwahl verwenden:** Falls du eine interne Durchwahl hast, versuche diese direkt zu wählen, um die Zentrale oder eine Umleitung zu umgehen. 2. **Nummer mit Zusatz wählen:** In manchen Fällen kann das Anhängen von Sonderzeichen oder Codes (z.B. # oder *) an die Nummer helfen, dies ist aber vom System abhängig und funktioniert nicht immer. 3. **Kontaktieren des Angerufenen:** Bitte die Person, die du erreichen möchtest, die Umleitung zu deaktivieren oder dir eine alternative Nummer zu geben. 4. **Netzbetreiber kontaktieren:** Wenn du glaubst, dass die Umleitung von deinem eigenen Anschluss ausgeht, prüfe die Einstellungen deines Telefons oder kontaktiere deinen Anbieter, um Umleitungen zu deaktivieren. Eine technische Umgehung auf Anruferseite ist in der Regel nicht möglich, da die Umleitung netzseitig geschaltet wird. Weitere Informationen findest du meist auf der Support-Seite deines Anbieters, z.B. bei der [Telekom](https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonie/anrufumleitung-einrichten) oder [Vodafone](https://www.vodafone.de/hilfe/festnetz-internet/anrufumleitung.html).

Bei einer klassischen Rufumleitung im Mobilfunknetz oder Festnetz gilt Folgendes: **Telefonanrufe:** Wenn du eine Rufumleitung auf deinem Telefon eingerichtet hast (z. B. alle Anrufe werden auf eine andere Nummer weitergeleitet), dann werden grundsätzlich alle eingehenden Anrufe – egal, von welcher Nummer sie kommen – an die hinterlegte Zielnummer umgeleitet. Wenn du nach einem umgeleiteten Anruf selbst eine andere Nummer anrufst, hat das keinen Einfluss auf die bestehende Rufumleitung. Die Umleitung bleibt aktiv, bis du sie deaktivierst. Sie gilt für alle eingehenden Anrufe, nicht für ausgehende. **Telegram-Chats:** Telegram ist ein Messenger-Dienst und hat mit Rufumleitungen im klassischen Sinne nichts zu tun. - Es gibt bei Telegram keine Funktion, mit der Chats oder Anrufe automatisch an eine andere Nummer oder einen anderen Account weitergeleitet werden. - Wenn du in Telegram einen Chat beginnst oder einen Anruf tätigst, wird das nicht umgeleitet, sondern geht direkt an den gewünschten Kontakt. **Fazit:** - Rufumleitungen betreffen nur klassische Telefonanrufe und bleiben aktiv, bis du sie änderst oder deaktivierst. - Telegram-Chats und -Anrufe werden nicht umgeleitet und sind unabhängig von Telefon-Rufumleitungen. Weitere Infos zu Telegram: [https://telegram.org/](https://telegram.org/) Weitere Infos zu Rufumleitungen: [https://de.wikipedia.org/wiki/Rufumleitung](https://de.wikipedia.org/wiki/Rufumleitung)

Die Zeichenfolge **61*6280**20# ist ein sogenannter GSM-Steuercode (auch MMI-Code genannt), der auf Mobiltelefonen wie dem iPhone verwendet werden kann, um bestimmte Einstellungen im Mobilfunknetz zu ändern. Im Detail bedeutet dieser Code: - **\*61\***: Aktiviert oder ändert die Rufumleitung bei "Keine Antwort" (also wenn du einen Anruf nicht annimmst). - **6280**: Die Zielrufnummer, zu der umgeleitet werden soll (in diesem Beispiel vermutlich eine interne oder spezielle Nummer). - **\*\*20#**: Die Zeit in Sekunden, nach der umgeleitet werden soll (hier: 20 Sekunden). **Zusammengefasst:** Mit **\*61\*6280\*\*20#** richtest du eine Rufumleitung ein, sodass Anrufe, die du nach 20 Sekunden nicht beantwortest, automatisch an die Nummer 6280 weitergeleitet werden. **Wichtiger Hinweis:** - Die Nummer 6280 ist vermutlich eine interne oder spezielle Nummer deines Anbieters oder Unternehmens. - Solche Codes funktionieren nur, wenn dein Mobilfunkanbieter sie unterstützt. - Falsche Nutzung kann zu unerwünschten Umleitungen führen. Weitere Infos zu GSM-Codes findest du z.B. [hier bei der Telekom](https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/smartphones-tablets/hilfe-zu-ios/iphone-telefonieren/umleitungen-einrichten-und-loeschen) oder bei deinem jeweiligen Anbieter.

Wenn eine Rufnummer eine aktive Rufumleitung hat, wird jeder eingehende Anruf – egal, wie oft du anrufst – automatisch an die hinterlegte Zielnummer umgeleitet. Das heißt: Du rufst immer die ursprüngliche Nummer an, aber dein Anruf wird sofort (je nach Art der Umleitung: sofort, bei Besetzt, nach Zeit) an die Zielnummer weitergeleitet. Die Umleitung ist also bereits aktiv, sobald du die Nummer wählst. Du rufst nicht „die Umleitung“ an, sondern immer die ursprüngliche Nummer, die dann technisch deinen Anruf weiterleitet. Das gilt bei jedem erneuten Anruf, solange die Umleitung aktiv ist. Weitere Infos findest du z.B. bei [Telekom](https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonie/rufumleitung-einrichten) oder [Vodafone](https://www.vodafone.de/hilfe/festnetz-internet/rufumleitung.html).