1 Frage zu Problemaufgabe

In ServiceNow findest du die Problemaufgaben (Problem Tasks) innerhalb eines Problem-Tickets im zugehörigen Bereich oder Tab. Gehe dazu wie folgt vor: 1. **Öffne das gewünschte Problem-Ticket** (Modul: „Problem“ → „Alle“ oder „Offen“ → Ticket auswählen). 2. **Scrolle im Ticket nach unten** oder suche nach einem Tab/Reiter mit der Bezeichnung **„Problemaufgaben“** oder **„Problem Tasks“**. 3. In diesem Bereich werden alle zugehörigen Problemaufgaben aufgelistet. Du kannst dort neue Aufgaben erstellen oder bestehende einsehen und bearbeiten. Die genaue Position und Bezeichnung kann je nach ServiceNow-Version und Konfiguration leicht variieren. Standardmäßig findest du die Problemaufgaben aber im unteren Bereich des Problem-Tickets, meist als eingebettete Liste. Weitere Informationen findest du auch in der offiziellen ServiceNow-Dokumentation: [ServiceNow Problem Management Documentation](https://docs.servicenow.com/bundle/utah-it-service-management/page/product/problem-management/concept/c_ProblemManagement.html)