1 Frage zu Kundenapp

Viele Geschäfte und Einzelhandelsketten setzen mittlerweile auf eigene Kunden-Apps, um Kundenbindung und Service zu verbessern. Dennoch gibt es zahlreiche Unternehmen, die (Stand Juni 2024) keine eigene Kunden-App anbieten. Beispiele hierfür sind: 1. **Aldi Nord und Aldi Süd** Beide Discounter bieten zwar digitale Prospekte und Informationen auf ihren Websites, aber keine klassische Kunden-App mit Funktionen wie Coupons, Kundenkonto oder digitaler Einkaufsliste. 2. **dm-drogerie markt** dm hat eine App, aber diese ist keine klassische Kundenbindungs-App mit exklusiven Coupons oder einem Bonusprogramm, sondern dient hauptsächlich als Online-Shop und Informationsquelle. 3. **Edeka** Edeka bietet zwar regionale Apps einzelner Märkte oder Verbünde, aber keine einheitliche, deutschlandweite Kunden-App mit Bonusprogramm wie z.B. Rewe. 4. **Lidl** Lidl hatte lange Zeit keine Kunden-App, inzwischen gibt es aber die Lidl Plus App. In manchen Ländern ist sie jedoch noch nicht verfügbar. 5. **Kleine, lokale Einzelhändler** Viele kleine Geschäfte, wie Bäckereien, Metzgereien, Buchhandlungen oder Modeboutiquen, haben keine eigene App, sondern setzen auf klassische Kundenkarten oder gar keine digitalen Kundenbindungsprogramme. 6. **Fachgeschäfte und Handwerksbetriebe** Spezialisierte Geschäfte wie Fahrradläden, Optiker oder Schuster bieten in der Regel keine eigene Kunden-App an. Die Situation kann sich jedoch schnell ändern, da immer mehr Unternehmen auf digitale Lösungen setzen. Für aktuelle Informationen empfiehlt sich ein Blick auf die jeweilige Unternehmenswebsite.