1 Frage zu Gdata

Die Fehlermeldung „Shutdown fehlgeschlagen: zu viele angemeldete User“ bei G Data deutet darauf hin, dass der Dienst oder das System nicht heruntergefahren werden kann, weil noch zu viele Benutzer angemeldet sind. Das kann verschiedene Ursachen haben: **Mögliche Gründe:** - Es sind noch Benutzer am System angemeldet (z.B. per Remote Desktop, Terminalserver oder lokal). - Hintergrundprozesse oder Dienste laufen noch unter verschiedenen Benutzerkonten. - G Data-Dienste werden von mehreren Benutzern gleichzeitig genutzt. **Lösungsansätze:** 1. **Angemeldete Benutzer abmelden:** Überprüfe, ob noch andere Benutzer am System angemeldet sind, und melde sie ab. Das geht z.B. im Task-Manager unter „Benutzer“ oder über die Computerverwaltung. 2. **Offene Sitzungen beenden:** Bei Servern (z.B. Terminalserver) alle aktiven Sitzungen beenden oder abmelden. 3. **G Data-Dienste neu starten:** Versuche, die G Data-Dienste manuell neu zu starten. Das geht über die Diensteverwaltung (services.msc). 4. **Systemneustart:** Falls möglich, führe einen vollständigen Neustart des Systems durch. 5. **Support kontaktieren:** Wenn das Problem weiterhin besteht, empfiehlt sich die Kontaktaufnahme mit dem [G Data Support](https://www.gdata.de/support). **Hinweis:** Vor dem Abmelden oder Beenden von Sitzungen sollten alle Benutzer ihre Arbeit speichern, um Datenverlust zu vermeiden. Weitere Informationen findest du auch in der [G Data Wissensdatenbank](https://www.gdata.de/support/wissensdatenbank).