1 Frage zu Burgwaechter

Wenn du das Administrator-Passwort für einen elektronischen Schließzylinder von Burg-Wächter vergessen hast, gibt es in der Regel keine Möglichkeit, das Passwort selbst zurückzusetzen oder auszulesen, um die Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Folgende Schritte sind empfehlenswert: 1. **Handbuch prüfen:** Schau im Handbuch deines Modells nach, ob es eine spezielle Notfallprozedur gibt. Manche Modelle bieten eine Master-Reset-Funktion, die aber meist nur mit speziellen Werkzeugen oder Codes funktioniert. 2. **Kundendienst kontaktieren:** Wende dich direkt an den [Burg-Wächter Kundenservice](https://www.burg.biz/service/kontakt/). Halte dazu die Modellnummer und ggf. einen Eigentumsnachweis bereit. Der Support kann dir sagen, ob und wie eine Rücksetzung oder Neu-Initialisierung möglich ist. 3. **Fachhändler oder Schlüsseldienst:** In manchen Fällen kann auch ein autorisierter Fachhändler oder ein spezialisierter Schlüsseldienst weiterhelfen, insbesondere wenn der Zylinder ausgebaut werden muss. **Wichtig:** Aus Sicherheitsgründen wird der Hersteller keine sensiblen Informationen oder Mastercodes ohne eindeutigen Eigentumsnachweis herausgeben. Weitere Informationen findest du auch auf der offiziellen [Burg-Wächter Website](https://www.burg.biz/).