1 Frage zu Bezahlvorgang

Eine mögliche Antwort in wörtlicher Rede auf den Einwand des Kunden könnte so lauten: "Ich verstehe, dass es etwas Zeit in Anspruch nimmt, aber wir überprüfen größere Scheine routinemäßig, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Das dient sowohl Ihrer als auch unserer Sicherheit. Vielen Dank für Ihr Verständnis." Diese Antwort ist höflich und erklärt den Grund für die Kontrolle, ohne den Kunden zu verärgern.