2 Fragen zu Antwortzeit

Um einem potenziellen Kunden mitzuteilen, dass die Beantwort von Anfragen derzeit länger dauert, könnt du eine höfliche und transparente Nachricht formulieren. Hier ist ein Beispiel: --- Sehr geehrter [Name des Kunden], vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen/Produkten. Aufgrund eines erhöhten Anfragevolumens benötigen wir derzeit etwas mehr Zeit, um alle Anfragen sorgfältig zu bearbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Dein Unternehmen] --- Diese Nachricht zeigt Professionalität und Respekt gegenüber dem Kunden und informiert ihn klar über die Verzögerung.

Die Beantwortung einer Frage erfolgt in der Regel innerhalb weniger Sekunden, nachdem die Frage gestellt wurde. Die genaue Dauer hängt von der Komplexität der Frage und der aktuellen Auslastung des Systems ab, beträgt aber normalerweise nur wenige Sekunden.