Fragen zu Abbuchung

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Fragen und Antworten zum Thema Abbuchung

Warum wurde der Betrag für mein Deutschlandticket diesen Monat zweimal von meinem Konto abgebucht?

Das passiert meist durch eine Doppelbuchung – z.B. weil das Deutschlandticket zweimal bestellt/aktiviert wurde (etwa einmal in der App und einmal über ein Kundenkonto), oder weil ein Zahlvo...