Der Kernprozess eines Kundensymposiums umfasst mehrere wesentliche Schritte1. **Ziel**: Defini die Ziele des Symposiums, wie z.B. Kundenbindung, Produktpräsentation oder Feedbacksammlung. 2. **Planung**: Wähle ein Datum, einen Ort und erstelle ein Budget. Berücksichtige auch die Logistik, wie Catering und Technik. 3. **Einladung**: Erstelle eine Gästeliste und versende Einladungen. Nutze verschiedene Kanäle, um die Zielgruppe zu erreichen. 4. **Agenda**: Entwickle eine strukturierte Agenda mit Themen, Rednern und Zeitrahmen. Berücksichtige Pausen und Networking-Möglichkeiten. 5. **Durchführung**: Organisiere den Ablauf des Symposiums, sorge für die technische Ausstattung und die Begrüßung der Teilnehmer. 6. **Feedback**: Sammle nach dem Symposium Feedback von den Teilnehmern, um die Veranstaltung zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. 7. **Nachbereitung**: Analysiere die gesammelten Daten, erstelle einen Bericht und plane gegebenenfalls Folgeveranstaltungen oder Maßnahmen. Diese Schritte helfen, ein effektives und zielgerichtetes Kundensymposium zu gestalten.