Kundenbefragung Friseur

Eine Kundenbefragung für einen Friseursalon kann wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit der Kunden und Verbesserungspotenziale bieten. Hier sind einige mögliche Fragen, die du in eine solche Umfrage aufnehmen könntest:

1. **Allgemeine Zufriedenheit**: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem letzten Besuch in unserem Salon? (Skala von 1 bis 5)

2. **Servicequalität**: Wie bewerten Sie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals? (Skala von 1 bis 5)

3. **Wartezeit**: Wie zufrieden waren Sie mit der Wartezeit vor Ihrem Termin? (Skala von 1 bis 5)

4. **Preis-Leistungs-Verhältnis**: Wie empfinden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistungen? (Skala von 1 bis 5)

5. **Dienstleistungsangebot**: Welche Dienstleistungen haben Sie in Anspruch genommen? Gab es etwas, das Sie vermisst haben?

6. **Sauberkeit und Ambiente**: Wie bewerten Sie die Sauberkeit und das Ambiente unseres Salons? (Skala von 1 bis 5)

7. **Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung**: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unseren Salon an Freunde oder Familie weiterempfehlen? (Skala von 1 bis 10)

8. **Feedback und Verbesserungsvorschläge**: Haben Sie Vorschläge zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder unseres Angebots?

9. **Zukünftige Besuche**: Was würde Sie dazu motivieren, unseren Salon häufiger zu besuchen?

10. **Zusätzliche Kommentare**: Gibt es noch etwas, das Sie uns mitteilen möchten?

Diese Fragen können helfen, ein umfassendes Bild von der Kundenzufriedenheit zu erhalten und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.