Du könntest das in einer E-Mail höflich und klar so formulieren: "Sehr geehrte/r [Name], anbei sende ich Ihnen die Mahnung mit der Bitte, diese zeitnah zu bearbeiten. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen [Dein Name]" Alternativ etwas kürzer: "Bitte bearbeiten Sie die angefügte Mahnung. Vielen Dank im Voraus!" Wähle die Formulierung je nach Verhältnis zum Empfänger und gewünschtem Tonfall.