Schriftliche Entschuldigung für gereizte Äußerung?

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**Eine gute schriftliche Entschuldigung für eine gereizte Äußerung ist kurz, klar und ohne Rechtfertigung: Du benennst dein Verhalten direkt, übernimmst Verantwortung und zeigst, dass es nicht wieder so laufen soll.** Zum Beispiel: **„Es tut mir leid, dass ich mich vorhin so gereizt geäußert habe. Das war unangebracht, und ich hätte anders reagieren müssen. Bitte entschuldige meine Wortwahl.“** Etwas persönlicher: **„Ich möchte mich für meine gereizte Reaktion entschuldigen. Mein Ton war nicht in Ordnung, und das war dir gegenüber unfair. Es tut mir leid.“** Wichtig ist der Unterschied: „Tut mir leid, **aber** ich war gestresst“ wirkt nicht wie eine echte Entschuldigung. „Tut mir leid, **ich hätte anders reagieren müssen**“ wirkt deutlich besser, weil du Verantwortung übernimmst. Wenn es formeller sein soll: **„Hiermit möchte ich mich für meine gereizte Äußerung entschuldigen. Mein Verhalten war unangemessen, und ich bedaure meine Reaktion sehr.“**

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