Ein Jobcoach sollte gegenüber dem Kunden eine unterstützende und positive Haltung einnehmen. Fünf wichtige persönliche Eigenschaften sind: 1. **Empathie**: Die Fähigkeit, sich in die Lage des Kunden zu versetzen und dessen Gefühle und Perspektiven zu verstehen. 2. **Geduld**: Die Bereitschaft, dem Kunden die notwendige Zeit zu geben, um Fortschritte zu machen, ohne Druck auszuüben. 3. **Kommunikationsfähigkeit**: Klar und effektiv kommunizieren können, um Missverständnisse zu vermeiden und den Kunden bestmöglich zu unterstützen. 4. **Motivationsfähigkeit**: Den Kunden ermutigen und inspirieren, um dessen Selbstvertrauen und Engagement zu stärken. 5. **Flexibilität**: Anpassungsfähigkeit an die individuellen Bedürfnisse und Umstände des Kunden, um maßgeschneiderte Unterstützung bieten zu können.