Welche Aufgaben fallen im SHK-Büro an?

Im SHK-Büro (Sanitär, Heizung, Klima) fallen verschiedene Aufgaben an, die sowohl administrative als auch technische Aspekte umfassen. Hier sind einige typische Aufgaben: 1. **Kundenbetreuung und -beratung**: Telefonische und persönliche Beratung von Kunden zu Dienstleistungen und Produkten. 2. **Terminplanung und -koordination**: Vereinbarung und Verwaltung von Terminen für Installationen, Wartungen und Reparaturen. 3. **Angebotserstellung und -kalkulation**: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten für Kundenprojekte. 4. **Auftragsbearbeitung**: Annahme und Bearbeitung von Aufträgen, einschließlich der Materialbestellung und -verwaltung. 5. **Rechnungsstellung und Buchhaltung**: Erstellung und Verwaltung von Rechnungen sowie Durchführung von Buchhaltungsaufgaben. 6. **Dokumentation und Berichtswesen**: Führen von Protokollen, Berichten und Dokumentationen zu Projekten und Wartungsarbeiten. 7. **Koordination mit Technikern und Monteuren**: Abstimmung und Kommunikation mit dem technischen Personal vor Ort. 8. **Lagerverwaltung**: Überwachung und Verwaltung des Lagerbestands an Materialien und Ersatzteilen. 9. **Qualitätskontrolle**: Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften. 10. **Marketing und Akquise**: Durchführung von Marketingmaßnahmen und Akquise neuer Kunden. Diese Aufgaben können je nach Größe und Spezialisierung des Unternehmens variieren.