Im Jahresgespräch könntest du folgende drei Ideen zur Optimierung des Standorts eines Baumarkts präsentieren: 1. **Erweiterung des Produktangebots**: Analysiere die Bedürfnisse der Kunden in der Region und erweitere das Sortiment um Produkte, die häufig nachgefragt werden, wie z.B. nachhaltige Materialien oder spezielle Werkzeuge. Dies könnte auch saisonale Produkte umfassen, die auf lokale Bau- und Renovierungsprojekte abgestimmt sind. 2. **Verbesserung des Kundenservices**: Implementiere Schulungen für das Personal, um den Kundenservice zu verbessern. Dies könnte durch Fachberatung, Workshops oder DIY-Kurse geschehen, die den Kunden helfen, ihre Projekte besser umzusetzen und gleichzeitig die Kundenbindung stärken. 3. **Optimierung der Online-Präsenz**: Entwickle eine benutzerfreundliche Website oder App, die es Kunden ermöglicht, Produkte online zu suchen, Verfügbarkeiten zu prüfen und gegebenenfalls auch Online-Bestellungen zu tätigen. Dies könnte auch die Integration von Click-and-Collect-Optionen umfassen, um den Kunden mehr Flexibilität zu bieten. Diese Ideen könnten dazu beitragen, den Standort attraktiver zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.