Beispiel für einen abteilungsübergreifenden Konflikt?

Antwort

Ein Beispiel für einen abteilungsübergreifenden Konflikt könnte folgendermaßen aussehen: In einem mittelständischen Unternehmen gibt es einen Konflikt zwischen der Vertriebsabteilung und der Produktionsabteilung. Der Vertrieb hat eine große Anzahl von Bestellungen angenommen und den Kunden kurze Lieferzeiten zugesichert, um die Verkaufszahlen zu steigern. Die Produktionsabteilung hingegen hat bereits eine hohe Auslastung und kann die zusätzlichen Bestellungen nicht innerhalb der zugesagten Fristen bearbeiten, ohne die Qualität der Produkte zu gefährden. Dieser Konflikt entsteht, weil die Vertriebsabteilung ihre Ziele (Umsatzsteigerung) verfolgt, ohne die Kapazitäten und Einschränkungen der Produktionsabteilung ausreichend zu berücksichtigen. Die Produktionsabteilung fühlt sich überfordert und unter Druck gesetzt, was zu Spannungen und Kommunikationsproblemen zwischen den beiden Abteilungen führt.

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