In einer solchen Situation ist es wichtig, höflich und sachlich zu kommunizieren. Du könntest deiner Chefin antworten, dass die fehlende Warmwasserversorgung für die Bewohner und das Personal eine erhebliche Beeinträchtigung darstellt. Es wäre hilfreich, nach dem aktuellen Stand der Reparaturarbeiten zu fragen und ob es eine geschätzte Zeit gibt, wann das Problem behoben sein wird. Zudem könntest du anmerken, dass alternative Lösungen für die Hygiene der Bewohner in Betracht gezogen werden sollten, bis das Problem gelöst ist.